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Supporto

Seac mette a disposizione una vasta gamma di servizi e strumenti che "assistono" l'utente in tutte le fasi di utilizzo del software.

TUTTI GLI STRUMENTI PER IL MIGLIOR UTILIZZO DEL VOSTRO SOFTWARE

Per valorizzare appieno le potenzialità di un qualsiasi prodotto software è necessaria una buona conoscenza delle sue funzionalità e particolarità. Per assicurare all'utilizzatore un'ottima padronanza d'uso dei propri applicativi, Seac mette a disposizione una completa suite di servizi e strumenti che "assistono" l'utente in tutte le fasi di utilizzo del software.



Accompagnamento

Servizio di installazione e primo avviamento del software, per garantire la perfetta integrazione tra metodo di lavoro presso l'ufficio e strumenti software. Check-Up organizzativi e operativi e formazione personalizzata.

Formazione Interregionale

Corsi tecnici e di normativa organizzati nelle principali città italiane, per presentare le novità in occasione di importanti aggiornamenti software o di specifiche scadenze normative.

Servizio Internet: Assistente On Line

Area Web dedicata che offre all'utente una raccolta completa di informazioni, suggerimenti ed approfondimenti tecnici e operativi e risoluzione alle principali casistiche d'uso del software. Semplici criteri di ricerca permettono una agevole e rapida consultazione della documentazione disponibile.

Manualistica

Ogni prodotto software viene corredato di una completa documentazione operativa: manuale cartaceo, periodicamente aggiornato; manuale in formato elettronico, aggiornato ad ogni rilascio; help in linea.

Formazione: i corsi

Ampio calendario di corsi e percorsi formativi meccanografici organizzati, durante l'anno, presso il Centro Formazione Seac.

Vai alla sezione Formazione.

Costante Informazione: le Circolari

Apposite Circolari che tengono costantemente informati gli utenti sulle principali novità e release in uscita o che forniscono indicazioni per la risoluzione di casi particolari e per la gestione software di novità informative.

Assistente On Line "Live"

Servizio che, attraverso Internet, permette al cliente di avere un collegamento audio\video con i nostri specialisti, per fruire di un'assistenza personalizzata e approfondita: "mini corsi" personalizzati, dimostrazioni operative dettagliate.

Assistenza Telefonica

Servizio di "Pronto Intervento - SOS" sul software, riservato all'utente che si trova a dover fronteggiare una reale emergenza nell'utilizzo del prodotto. Garantisce un tempestivo e diretto supporto telefonico fino alla risoluzione del problema.


Scarica il modulo per la richiesta del ripristino password (Area Clienti Internet):

Seminario “DALL’ACCERTAMENTO AL CONTENZIOSO"

Professionisti (in particolare, dottori commercialisti e ragionieri) che sono chiamati dal cliente a formulare un programma difensivo completo e analitico, in modo da utilizzare i vari istituti giuridici...

   

Server Farm

Cercate una soluzione che vi permetta di tornare ad occuparvi di consulenza eliminando tutti i fattori tecnici? Pensate ad uno strumento flessibile e sicuro per esercitare il vostro talento ovunque?

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